El Gobierno de Nuevo Laredo cuenta con una plataforma web en la que los ciudadanos pueden realizar sus reportes sobre bacheo, alumbrado público, fugas de agua entre otras problemáticas urbanas la cual funciona las 24 horas del día.
Mariano de la Cruz Gamboa, director de Atención Ciudadana del Gobierno Municipal mencionó que se trata del portal del 072.mx un sitio rápido y accesible para los ciudadanos pues no tienen que trasladarse al centro de la ciudad.
“Invitamos a los ciudadanos que si tienen algún reporte urbano lo hagan mediante esta plataforma web el cual es muy amigable para todos, pues es fácil de usar y en cualquier horario”, indicó de la Cruz Gamboa, funcionario municipal.
Explicó que también lo pueden hacer marcando al número de teléfono 072, así como asistir al módulo del CIGA que se encuentra en el anexo a presidencia municipal en un horario de lunes a viernes de 8:00 de la mañana a 8:00 de la noche y sábados de 9:00 de la mañana a 2:00 de la tarde.
Por el periodo vacacional que inicia este 22 de julio el horario en módulo y atención telefónica será de lunes a viernes de 8:00 de la mañana a 3:30 de la tarde.
A los ciudadanos que hacen su reporte se les entrega un número de folio con el cual tienen la oportunidad de darle seguimiento a su petición.